Diplomado en ITIL Foundation v3 - Puebla - cursos de tecnologia mx

Diplomado en ITIL Foundation v3 — Puebla
Diplomado en ITIL  Foundation v3 - La Paz

Detalles de anuncio

Tema:
Negocios
Programa:
ITIL

ITIL es el enfoque más aceptado a nivel mundial para la Gestión de servicios de TI, provee las mejores prácticas tanto del sector público como del sector privado es fácil de entender y aplicar.

Informes:

puebla:

*Teléfono: 01 222 2-31-89-59

queretaro:

*Telefono:01 442 212-55-44

veracruz:

*Telefono: 01 229 9-55-12-34

01 229 9-22-10-19

Precio: $ 7000


Nota sobre el precio: 2 pagos mensuales de $3500.00 precio aplica en pronto pago

Duración: 40 Horas

Método: Fin de Semana

Programa:

  • Service Strategy:

    · Estrategia de Administración del Servicio y planificación de valores
    · Enlazar los planes empresariales a la estrategia de servicio de IT
    · Planificación e implementación de la estrategia de servicio

    Service Design:

    · Objetivos y elementos del diseño del servicio Service Transition (ST)
    · Elegir el modelo de diseño del servicio
    · Modelo de costes
    · Análisis beneficio/riesgo
    · Implementación del diseño del servicio
    · Medición y control

    Service Transition (ST)

    · Administrar cambios organizacionales y culturales
    · Administración de conocimientos
    · Sistema de administración de conocimientos del servicio
    · Métodos, prácticas y herramientas
    · Medición y control
    · Asistente para mejores prácticas

    Service Operation (SO)

    · Administración de aplicaciones
    · Administración de Cambios
    · Administración de Operaciones
    · Control de procesos y funciones
    · Prácticas escalables
    · Medición y control

    Continual Service Improvement (CSI)

    · Conductores para la mejora del negocio y la tecnología
    · Justificación
    · Mejoras en el negocio, financieras y organizativas
    · Métodos, prácticas y herramientas
    · Medición y control
    · Asistente para mejores prácticas

Dirigido a:  · Gerentes de IT, personal de IT
· Responsables de procesos de gestión de servicios: Help Desk, cambios y calidad
· Gerentes de desarrollo, aplicaciones, proyectos y negocio
· Todo miembro de la organización de IT que busca mejorar sus procesos
· Consultores del área
· Profesionales independientes y Directores que busquen mejorar el servicio al cliente

Titulo reconocido:

  • Diploma con valos curricular reconocido por la STPS

Periodo de prácticas – Stage:

  • Durante el curso

Alumnos por clase

  • 8
Fernando Cordoba
  • Puebla, Puebla, México
  • Reforma Sur o Prolongación Reforma Sur 229, Reforma, 72160 Puebla, PUE, México
  • La Paz
  • Otros anuncios del usuario
  • 012222318959
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